De momento solo contamos con despacho de pedidos a las comunas de Puerto Natales y Puerto Williams. Para Punta Arenas esperamos habilitar pronto esta opción, luego de la puesta en marcha de la venta a través de la web. Para otras comunas de Chile consultar a nuestro Whatsapp +56225411181.
Puerto Natales
Se despacha de 24 a 48 horas hábiles, de lunes a viernes después de las 19 hr a través de Bus Sur. Mínimo de compra $20.000. Usted paga el importe al bus al momento de retirar. El despacho desde el local a Bus Sur no tiene costo.
Puerto Williams
Se despacha los días miércoles al Ferry de Tabsa. Por lo que se reciben pedidos por la web hasta el día lunes de la semana del zarpe del ferry y las transferencias y pagos hasta el día martes. Debido a la capacidad de congelados que tiene TABSA puede ser probable que no se pueda cargar parte de tu pedido que requiere ir congelado. Se consultará si prefiere la devolución del pedido o intentar la entrega al ferry el día lunes o martes de la siguiente semana. Mínimo de compra $20.000.
RETIRO EN TIENDA
Si tomas como opción el retiro en tienda de tu pedido, una vez confirmado el pago, tu pedido estará listo en 1 a 2 días hábiles después de comprobar el pago. Debes esperar nuestro correo de confirmación para realizar este paso. No podrás retirar, sin nuestro aviso previo. En este aviso recibirás dirección y horario de retiro.
El cliente debe llevar la confirmación de la compra y su RUT.
Si retira otra persona, al momento de retirar deberá informar el nombre y RUT de quien hizo la compra, junto con el número de orden.
Si tienes dudas con respecto al estado de tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestro email: [email protected], para poder ayudarte necesitaremos el nombre del destinatario y tu número de pedido y te informaremos si existe o no alguna incidencia.
